关于转机的两趟航班托运行李标准不一致

siriushu

我是9月15号从上海出发，东航到london转英航。东航可以携带40kg的托运行李，可是打电话问英航，说是如果到london才转英航的话只能带23kg的行李，多出来的部分要收钱。。。。可是我的机票上两趟航班的allow写的都是40kg。不知道有没有哪位兄弟姐妹遇到过这种情况？应该怎么解决比较好？到了london跟机场工作人员argue有用么？请指教。。。
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$ y3 {- b' E  o9 R另：我这样转机的话，到london以后是不是要拿行李出关再进关的？有没有坐过这次航班的同学？指点迷津啊。。。。

charlie

没有问题的。
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如果你的票是联程票而且不用自己在伦敦机场提出行李的话。. {5 z0 C& @- U  R, S# r' A& q  m
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如果是单独两个票不联起来的有问题。联程票都没问题的。

siriushu

我拿到的票是只有一本，上面MU和BA分开列的，是不是联程票？可是我打电话到英航说是要出关拿行李的，这样是不是就意味着我只能带23kg的行李了？

sam

你问谁给你定票的？
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分开很正常。/ J* D3 T+ w4 U* M- U5 }

7 o* W. g3 A/ W5 C" K3 F$ M9 o问一下定票的人你是不是联程票。
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, b' L9 K$ i8 ~! k& Z如果托运行礼在伦敦不需要取。就没事了。

dipever

原帖由 siriushu 于 2007-9-4 03:43 发表 ' o- ]4 T: g. v2 e, n9 h* }2 C: f
我拿到的票是只有一本，上面MU和BA分开列的，是不是联程票？可是我打电话到英航说是要出关拿行李的，这样是不是就意味着我只能带23kg的行李了？

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; E% X. w1 @! h; i6 T你的猜想是正确的

dipever

原帖由 charlie 于 2007-9-4 02:58 发表
7 i7 X* ~* {( S( ~$ Y1 ?& A没有问题的。
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如果你的票是联程票而且不用自己在伦敦机场提出行李的话。9 v& m& Z4 f! e0 f, c. d
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如果是单独两个票不联起来的有问题。联程票都没问题的。

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( O1 r7 n% [' M7 S' e! t. ?经验不足啊

siriushu

那么我可不可以凭票上两个航班显示的都是40kg跟他argue，说自己只看到票上印着可以带40kg，而没有打电话去核实，或者说他们没有尽到告知义务呢？

charlie

具体请和订票的机构联系。他们会告诉你的。
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如果你的票是联的，而不是两个单独的行程，托运行李在伦敦不需要取出的话，100%没有问题。托运行李是直接过去的。