关于转机的两趟航班托运行李标准不一致

siriushu

我是9月15号从上海出发，东航到london转英航。东航可以携带40kg的托运行李，可是打电话问英航，说是如果到london才转英航的话只能带23kg的行李，多出来的部分要收钱。。。。可是我的机票上两趟航班的allow写的都是40kg。不知道有没有哪位兄弟姐妹遇到过这种情况？应该怎么解决比较好？到了london跟机场工作人员argue有用么？请指教。。。
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7 u& D% D' B/ n另：我这样转机的话，到london以后是不是要拿行李出关再进关的？有没有坐过这次航班的同学？指点迷津啊。。。。

charlie

没有问题的。, P9 q( |- b+ z4 R% W4 s  B# U
- X' j2 ~; Z, K( X4 Q
如果你的票是联程票而且不用自己在伦敦机场提出行李的话。
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: v; J2 X% `- H4 p6 s4 X如果是单独两个票不联起来的有问题。联程票都没问题的。

siriushu

我拿到的票是只有一本，上面MU和BA分开列的，是不是联程票？可是我打电话到英航说是要出关拿行李的，这样是不是就意味着我只能带23kg的行李了？

sam

你问谁给你定票的？
* M- `* K; x% @; w
1 ]1 V" j/ K/ c5 a$ L分开很正常。
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+ V( Y+ k  n& m4 `问一下定票的人你是不是联程票。
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* a( R0 \7 M: i# Q如果托运行礼在伦敦不需要取。就没事了。

dipever

原帖由 siriushu 于 2007-9-4 03:43 发表 ( L- \8 S3 P3 S" l  a  v' O, g
我拿到的票是只有一本，上面MU和BA分开列的，是不是联程票？可是我打电话到英航说是要出关拿行李的，这样是不是就意味着我只能带23kg的行李了？

) s1 p" G0 e0 b  Y8 x

6 d/ V5 s+ }; t  N6 j  P: n你的猜想是正确的

dipever

原帖由 charlie 于 2007-9-4 02:58 发表
' N( Y& c: y9 K2 A/ @; @/ O; q没有问题的。1 u5 a* X6 i9 [" s

1 A7 M+ J3 }. o6 U0 V; G4 l0 H如果你的票是联程票而且不用自己在伦敦机场提出行李的话。8 u2 \* e) e4 V; [" x/ `0 p
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如果是单独两个票不联起来的有问题。联程票都没问题的。

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经验不足啊

siriushu

那么我可不可以凭票上两个航班显示的都是40kg跟他argue，说自己只看到票上印着可以带40kg，而没有打电话去核实，或者说他们没有尽到告知义务呢？

charlie

具体请和订票的机构联系。他们会告诉你的。$ v1 N9 E% `% J. y6 T5 V) I* A
  H% B2 L& C6 Z; M7 d* s$ V- n
如果你的票是联的，而不是两个单独的行程，托运行李在伦敦不需要取出的话，100%没有问题。托运行李是直接过去的。