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关于转机的两趟航班托运行李标准不一致

关于转机的两趟航班托运行李标准不一致

我是9月15号从上海出发,东航到london转英航。东航可以携带40kg的托运行李,可是打电话问英航,说是如果到london才转英航的话只能带23kg的行李,多出来的部分要收钱。。。。可是我的机票上两趟航班的allow写的都是40kg。不知道有没有哪位兄弟姐妹遇到过这种情况?应该怎么解决比较好?到了london跟机场工作人员argue有用么?请指教。。。
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另:我这样转机的话,到london以后是不是要拿行李出关再进关的?有没有坐过这次航班的同学?指点迷津啊。。。。
我拿到的票是只有一本,上面MU和BA分开列的,是不是联程票?可是我打电话到英航说是要出关拿行李的,这样是不是就意味着我只能带23kg的行李了?
那么我可不可以凭票上两个航班显示的都是40kg跟他argue,说自己只看到票上印着可以带40kg,而没有打电话去核实,或者说他们没有尽到告知义务呢?
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